TERMES ET CONDITIONS
Conditions Générales de Vente (CGV) Dernière mise à jour :12/01/2025 Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les prestations proposées par OLYMPE, incluant les réservations de séances de coaching, l'achat de crédits, et l'accès à la salle privatisable (sous conditions).
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En réservant ou en achetant des prestations via nos outils de gestion (application ou site internet), le Client accepte expressément et sans réserve les présentes CGV.
--- Article 1 : Informations générales 1. Identité du fournisseur : Nom : OLYMPE Adresse : 8 rue du jardin petit, 51430 BEZANNES Contact : equipe.olympe@gmail.com 2. Portée des CGV : Les présentes CGV s'appliquent à toutes les prestations disponibles dans la salle de sport OLYMPE, y compris : Coaching individuel, duo, small group et team training. Accès à la salle privatisable (sous conditions). Achat de crédits et abonnements. Nota bene : L’application OLYMPE est un outil de gestion mis à disposition des clients pour faciliter les réservations et le suivi des prestations. Elle ne constitue pas un service indépendant.
--- Article 2 : Prestations proposées 2.1 Coaching individuel sur mesure : Séances privées avec un coach dédié, adaptées aux objectifs spécifiques du Client. Crédit de séance unitaire : Les crédits de séance unitaire ne donnent pas accès à la salle privatisable. Packs de 10 et 20 séances : Ces packs incluent, en plus des séances de coaching, un accès à la salle privatisable une fois par jour pour un créneau de 1h30 maximum, sous réserve de disponibilité et de réservation préalable. 2.2 Coaching sur mesure en duo : Séances de coaching partagées entre deux participants, avec un coach dédié. Crédit de séance unitaire : Ne donne pas accès à la salle privatisable. Packs de 10 et 20 séances : Incluent un accès à la salle privatisable pour chaque participant, une fois par jour (créneau de 1h30 maximum). Si un participant ne se présente pas, le crédit est consommé pour les deux. 2.3 Coaching en small group : Séances collectives pour des groupes de jusqu’à 6 personnes, nécessitant une réservation préalable via l'application ou le site. Exclusion d’accès : Les crédits pour small group ne donnent pas accès à la salle privatisable. 2.4 Team Training : Séances collectives pour des groupes allant jusqu'à 10 participants, organisées sur réservation. Ces séances ne donnent pas accès à la salle privatisable. 2.5 Salle privatisable : Mise à disposition exclusive pour un créneau de 1h30 maximum par jour et par Client, accessible uniquement avec les crédits des packs de 10 ou 20 séances (individuels ou duo).
--- Article 3 : Créneaux d’ouverture Les horaires d'ouverture de la salle de sport physique OLYMPE sont les suivants : Lundi au vendredi : de 8h à 20h. Samedi : de 8h à 14h. Fermé le dimanche et les jours fériés.-
--- Article 4 : Accès au sauna 1. Accès réservé : L’accès au sauna est strictement réservé aux clients suivants : Les personnes ayant souscrit aux offres de coaching individuel (packs de 10 ou 20 séances). Les personnes ayant souscrit aux offres de coaching duo (packs de 10 ou 20 séances). Les personnes ayant souscrit à l'abonnement illimité small group. 2. Exclusions d’accès : Les crédits de séance unitaire (individuels, duo ou small group) ne donnent pas accès au sauna. Les offres de team training et les crédits standard small group n’incluent pas l’accès au sauna.
--- Article 5 : Réservation et annulation 5.1 Réservation : Toutes les prestations doivent être réservées via l’application ou le site internet OLYMPE, outils mis à disposition pour gérer vos créneaux et services. Aucune séance ou créneau ne sera accepté sans réservation préalable. 5.2 Annulation : 1. Annulation par le Client : Toute annulation doit être effectuée au moins 24 heures à l’avance. Toute annulation dans les 24 heures précédant la séance entraîne la facturation complète de celle-ci. 2. Annulation par le Club : Si le Club annule une séance dans les 24 heures précédant la réservation, et qu’aucune solution de remplacement ne peut être proposée au Client : La séance ne sera pas facturée. Une séance gratuite sera offerte au Client en compensation.
--- Article 6 : Paiements et abonnements 1. Modalités de paiement : Les paiements peuvent être effectués directement via l'application ou le site internet OLYMPE, ou en personne à l’accueil du Club. Les abonnements sont soumis à un engagement minimum de 6 mois, avec prélèvements automatiques mensuels. 2. Non-remboursement des crédits : Les crédits sont strictement non remboursables, sauf en cas de situation exceptionnelle validée par le Club. 3. Report ou transfert des crédits : Sur demande justifiée, les crédits de coaching peuvent être exceptionnellement : Reportés (prolongation de validité). Transférés à une autre personne (sous réserve d’approbation par la direction d’OLYMPE).
--- Article 7 : Règles de tenue et comportement 1. Tenue vestimentaire : Une tenue de sport correcte est obligatoire dans tous les espaces du Club. Cela inclut : Vêtements adaptés, non dénudés. Chaussures propres, réservées à un usage intérieur uniquement. Les chaussures d’extérieur sont strictement interdites. 2. Comportement : Un comportement respectueux envers les autres clients, le personnel et le matériel est impératif. Dans la salle privatisable, les Clients doivent : Ranger et nettoyer les équipements utilisés. Laisser l’espace propre pour les prochains utilisateurs.